结论先给:如果两个页面各自满足的是不同搜索意图,而且都还有独立的外部链接或历史入口,就保留拆分;如果它们只是同一问题的两种说法,内容高度重叠、互相消耗点击,就合并。判断依据不是页面数量,而是两页各自能否独立回答一个完整问题。
把两个页面分别打开,遮住标题,只读正文,然后问自己:这一页能不能让读者不再需要另一页?如果答案是能,而且两页的读者下一步动作不同,比如一页引导下载模板、另一页引导对照排查,那么拆分成立。此时保留两页,但要在各自开头明确适用范围,避免读者来回跳。
反过来,如果两页的正文段落几乎可以互换,只是换了同义词,那么拆分只会让内部链接互相稀释。合并时把两页中真正有差异的段落挑出来,其余重复部分删除,不要机械拼接。
拆分保留的一个实际条件,是两页各自有独立的外部引用或站内入口。比如旧系统里一个页面被导航栏长期链接,另一个页面被邮件模板引用,这种入口差异会让两页都有存在理由。此时如果强行合并,旧入口会指向一个内容变宽的新页面,读者反而找不到原来熟悉的部分。
但要注意一个反例:如果两个页面的外部链接都指向同一个旧地址,而另一个页面只是内部搜索偶然产生的副本,那么保留拆分就没有依据。这种情况下,合并到有外部链接的那一页,并把另一页做重定向,是更合理的动作。执行后观察旧入口的点击是否仍然落在相关内容上,如果落点偏移,再考虑补一个站内跳转说明。
合并容易犯的错,是把两页内容直接堆在一起,结果新页面既长又散。更稳妥的做法是先列差异清单:
做完清单后,如果独有段落少于三处,合并通常更省维护成本;如果独有段落超过五处且各自有独立入口,保留拆分更合适。这个数量不是阈值,只是帮助比较的假设例子。
保留两页不等于放任不管。至少要做三件事:第一,在两页顶部用一句话说明各自适合谁;第二,把内部链接从“相关阅读”改成带条件的指向,比如“如果你遇到的是旧系统退出问题,看这一页”;第三,检查两页的标题和开头是否在重复同一个问题,如果是,改掉其中一页的表述,让它明确指向另一个子问题。
做完这些动作后,下一步不是立刻看排名,而是看两页的点击分布是否从互相争夺变成各自承接不同入口。如果仍然大量点击集中在其中一页,另一页长期没有独立入口,就回到合并方案。
如果做完差异清单发现两页的独有内容都很少,却各自带着不同的旧合作关系或旧系统入口,那么先不要合并,而是把入口指向同一页并保留一个说明页,等入口自然退出后再删除。这样既不让旧入口断掉,也不让两个页面继续争夺同一个问题。